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SBOT obtém certificação ISO 9001

 

A SBOT já recebeu na sede oficial em São Paulo o certificado de qualidade ISO 9001, resultado de mais de um ano de trabalho na reformulação dos processos internos de atendimento ao cliente, o ortopedista. O selo conhecido como ISO 9001 é concedido somente a instituições que seguem um conjunto de normas técnicas que estabelecem um modelo ou padrão de qualidade de gestão voltada para a satisfação do cliente. Ele prova que a organização é capaz de oferecer produtos e serviços com qualidade consistente. A vistoria final foi realizada em novembro e culminou na nova conquista: a SBOT agora é uma das únicas sociedades médicas na América Latina com selo ISO 9001.